Лікарні Полтавщини перевірятимуть через скарги пацієнтів

Ілюстративна світлина

Фото – «Шпальта»

0 Яніна Мурдза07 березня 2025, 13:03

НСЗУ відстежуватиме забезпечення пацієнтів лікарень препаратами, які безоплатно гарантує держава в межах програми медичних гарантій.

Про це повідомили в Міністерстві охорони здоров’я України 4 березня. МОЗ отримує скарги від людей на отримання списків медикаментів, які необхідно купити в лікарні для продовження лікування. 122 звернення з різних областей надійшли минулого тижня.

Проте пацієнти не мають купувати ліки, які передбачені стандартами надання допомоги й за які сплачує держава через Національну службу здоров’я за договорами з медзакладами.

У зв’язку з можливими поборами в лікарнях, НСЗУ посилить роботу зі скаргами пацієнтів та здійснюватиме позапланові моніторингові візити до медзакладів в областях для опитування пацієнтів. Служба здоров’я може зупинити виплати лікарням, щодо яких встановлять факти вимагання купувати ліки власним коштом. 

Разом із пацієнтськими організаціями також перевірятимуть оприлюднення лікарнями на своїх інформаційних ресурсах залишків лікарських засобів та їхні оновлення.

«Практика, коли в пацієнта вимагають кошти за лікування, яке вже оплатила держава, є неприпустимою і ми будемо застосовувати всі доступні важелі, аби її викорінити. Тут є робота і для НСЗУ, і для правоохоронців. Вкотре звертаюсь до всіх: якщо в лікарні вам видають папірець зі списком медикаментів або вимагають оплатити медпослугу, яка передбачена відповідним пакетом НСЗУ, телефонуйте на гарячу лінію міністерства охорони здоров’я 0 800 505 201 або на гарячу лінію НСЗУ 16-77. Ми знайдемо шляхи реагування», – говорить Міністра охорони здоров’я Віктор Ляшко.

Перелік лікарень для позапланового моніторингу формуватимуть, орієнтуючись серед іншого на кількість скарг від пацієнтів.

Раніше ЗМІСТ писав, що лікарні Полтавщини перевіряють на використання грошей, отриманих від НСЗУ за надання медпослуг пацієнтам. У разі невідповідності фінансування можуть урізати.

Лікарні Полтавщини перевіряють: результати

Лікарня Полтавщини втратила мільйон гривень від НСЗУ через порушення.

Через невідповідність вимогам надання допомоги при інсульті втратила гроші Лохвицька міська лікарня. Порушення виявили за результатами перевірки.

За надання допомоги пацієнтам НСЗУ сплачує лікарням гроші. Проте в разі виявлення порушень умов договору не фінансує надання такої допомоги.

Лохвицьку міську лікарню позбавили фінансування за пакетом допомоги при гострому мозковому інсульті через відсутність повного складу спеціалістів, які для цього потрібні. 

«Такі міри зовсім не приносять задоволення НСЗУ. Проте від початку створення нашої інституції ми виступаємо за чесне і відповідальне партнерство. Тому, коли того чи іншого фахівця нема, – надавачу краще про це чесно повідомити, а не сподіватися, що “ніхто не помітить”. Ні, автоматичний моніторинг чітко це зафіксує. Та й окрім цього, намагаючись обдурити систему, в першу чергу заклад обманює пацієнта. І, зрештою, втрачає його довіру та власну репутацію», – пише голова НСЗУ Наталія Гусак. 

Наявність договору із НСЗУ означає, що лікарня відповідає усім необхідним вимогам для надання медичної допомоги. На яке безкоштовне лікування має право пацієнт при інсульті, детальніше читайте за посиланням.