У Дніпрі ДТП за участю громадського транспорту не є рідкістю і часто такі аварії закінчуються доволі трагічно. Винним у ДТП можуть бути як і водії громадського транспорту, так і інші учасники дорожнього руху. Навіть пішоходи, які перетинають проїзну частину у недозволеному місці, доволі часто гинуть під колесами маршруток та трамваїв, або отримують серйозні травми. І у таких ситуаціях пасажиру хочеться розуміти, що робити, які він має права у разі травмування та чи можна отримати якусь компенсацію. Детальніше про все це у матеріалі «Дніпра Оперативного».
Що робити пасажиру одразу після ДТП?
За словами юриста, одразу після ДТП пасажиру громадського транспорту важливо діяти швидко та обережно, щоб забезпечити власну безпеку та зафіксувати необхідну інформацію для подальшого захисту своїх прав. Ось основні кроки:
- Переконайтеся у власній безпеці та безпеці оточуючих. Якщо є можливість, допоможіть іншим постраждалим, але не наражайте себе на додаткову небезпеку. За можливості, покиньте пошкоджений транспортний засіб, особливо якщо є задимлення чи загроза загоряння.
- Негайно викличте екстрені служби: швидку допомогу (103 або 112), навіть якщо вам здається, що травми незначні та поліцію (102 або 112).
- Зафіксуйте обставини ДТП:
- Зробіть фото та відео місця події: загальний план, пошкодження транспортних засобів, номери маршрутного таксі/автобуса/тролейбуса, дорожні знаки, розмітку.
- Запишіть контактні дані свідків: імена, номери телефонів. Їхні свідчення можуть бути важливими.
- Зафіксуйте дані водія громадського транспорту: прізвище, ім’я, по батькові (якщо є можливість), номер посвідчення водія, назву транспортного підприємства.
- Збережіть свій квиток або інший документ, що підтверджує проїзд: це може бути важливим доказом того, що ви були пасажиром у момент ДТП. Якщо квитка немає, згадайте деталі оплати.
- Дочекайтеся приїзду поліції та медиків. Надайте їм всю необхідну інформацію про обставини події та свій стан. Обов’язково зафіксуйте у медичних працівників усі отримані травми, навіть найменші. Візьміть довідку про звернення за медичною допомогою.
- Отримайте копію протоколу поліції про ДТП (якщо це можливо на місці). Якщо ні, дізнайтеся номер справи та контакти слідчого, який буде її вести, щоб отримати копію пізніше.
- Зверніться до перевізника (транспортного підприємства). Дізнайтеся контактну інформацію та повідомте про інцидент. Збережіть копію свого звернення.
- Проконсультуйтеся з юристом. Юрист допоможе вам оцінити ситуацію, роз’яснити ваші права та підготувати необхідні документи для отримання компенсації.
Не залишайте місце ДТП до приїзду поліції, крім випадків, коли це необхідно для вашої безпеки або надання допомоги іншим постраждалим.
Дотримання цих кроків допоможе вам захистити свої права та отримати належну компенсацію у зв’язку з ДТП.
Які права має пасажир, постраждалий у ДТП?
Пасажир, який постраждав у ДТП за участю громадського транспорту в Дніпрі, має низку прав, гарантованих законодавством України:
1. Право на безпечне перевезення:
- Перевізник несе відповідальність за життя та здоров’я пасажирів з моменту посадки до моменту висадки. Це закріплено у статті 913 Цивільного кодексу України.
- Перевізник зобов’язаний забезпечити належний технічний стан транспортного засобу та професійність водія.
2. Право на відшкодування шкоди:
- Пасажир має право на відшкодування завданих збитків, включаючи витрати на лікування, медикаменти, протезування, сторонній догляд, втрачений заробіток за період непрацездатності, пошкодження майна (одягу, багажу тощо). Це регулюється статтями 1195 та 1199 Цивільного кодексу України.
- Пасажир має право на компенсацію моральної шкоди за фізичний біль, душевні страждання, приниження, втрату звичного способу життя, завдані у зв’язку з ушкодженням здоров’я внаслідок ДТП (стаття 1167 Цивільного кодексу України). Розмір моральної шкоди визначається судом з урахуванням характеру завданих страждань та інших обставин.
3. Право на отримання інформації: знати обставини ДТП, дані про перевізника, страхову компанію, яка застрахувала відповідальність перевізника, а також про хід розслідування.
4. Право на медичну допомогу. Витрати на лікування можуть бути відшкодовані перевізником або страховою компанією.
5. Право на звернення до страхової компанії.
6. Право на юридичну допомогу.
7. Право на звернення до правоохоронних органів та вимагати проведення об’єктивного розслідування.
8. Право на отримання акту про нещасний випадок. Цей документ є важливим доказом для отримання компенсації.
Важливо пам’ятати, що терміни для звернення за відшкодуванням шкоди є обмеженими, тому не варто зволікати з реалізацією своїх прав.
Яку відповідальність несе перевізник за ДТП?
У «Finance» зазначають, що у випадку ДТП за участю громадського транспорту, відповідальність перевізника перед пасажирами регулюється Цивільним кодексом України та іншими нормативно-правовими актами. Основні аспекти відповідальності перевізника включають:
1. Цивільно-правова відповідальність (стаття 913 ЦК України):
- Перевізник несе відповідальність за шкоду, завдану життю та здоров’ю пасажира, а також за втрату, псування або пошкодження його багажу, якщо це сталося з вини перевізника.
- Відповідальність перевізника настає з моменту посадки пасажира в транспортний засіб до моменту його висадки.
2. Відшкодування шкоди:
- Матеріальна шкода (стаття 1195 ЦК України): перевізник зобов’язаний відшкодувати пасажиру завдані матеріальні збитки, включаючи витрати на лікування, медикаменти, додаткове харчування, протезування, сторонній догляд, втрачений заробіток (дохід) за період тимчасової непрацездатності, а також вартість пошкодженого майна.
- Моральна шкода (стаття 1167 ЦК України): перевізник несе відповідальність за завдану пасажиру моральну шкоду, яка полягає у фізичному болю та стражданнях, душевних переживаннях, приниженні честі та гідності тощо, що виникли внаслідок ДТП. Розмір відшкодування моральної шкоди визначається судом.
- Шкода, завдана малолітній або неповнолітній особі (стаття 1199 ЦК України): у разі каліцтва або іншого ушкодження здоров’я малолітньої або неповнолітньої особи, перевізник зобов’язаний відшкодувати витрати на її лікування та догляд, а після досягнення повноліття, якщо вона залишається непрацездатною, – також шкоду, пов’язану зі втратою працездатності.
3. Відповідальність незалежно від вини (у певних випадках):
- Законодавством можуть бути передбачені випадки, коли перевізник несе відповідальність за шкоду, завдану пасажиру, незалежно від наявності його вини (наприклад, якщо шкода завдана джерелом підвищеної небезпеки, яким є транспортний засіб).
4. Обов’язкове страхування відповідальності перевізника:
- В Україні діє система обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності перевізників. У випадку ДТП постраждалі пасажири мають право на отримання страхового відшкодування від страхової компанії перевізника в межах встановлених лімітів.
5. Кримінальна відповідальність (за наявності підстав):
- Якщо ДТП сталося внаслідок порушення правил дорожнього руху водієм громадського транспорту, що спричинило тяжкі тілесні ушкодження або смерть людей, водій може нести кримінальну відповідальність згідно зі статтею 286 Кримінального кодексу України. У деяких випадках кримінальну відповідальність можуть нести й інші посадові особи перевізника, відповідальні за безпеку руху та технічний стан транспортних засобів.
У кожному конкретному випадку обсяг та підстави відповідальності перевізника можуть відрізнятися залежно від обставин ДТП та наявних доказів. Тому рекомендується звернутися за юридичною консультацією для отримання кваліфікованої допомоги.
Як отримати компенсацію після ДТП за участю громадського транспорту?
Адвокатка Вікторія Каплоух відмітила, що отримання компенсації після ДТП за участю громадського транспорту в Дніпрі є процесом, який може включати кілька етапів та вимагати збору певних документів. Ось покрокова інструкція:
Крок 1: Фіксація ДТП та отримання документів
- Викличте поліцію. Отримайте копію протоколу про адміністративне правопорушення (якщо він складався на місці) або дані про реєстрацію кримінального провадження (якщо є підстави).
- Викличте швидку допомогу (за потреби).
- Зафіксуйте обставини ДТП самостійно.
- Збережіть проїзний документ: паперовий квиток, електронний квиток або інший документ, що підтверджує ваш проїзд у громадському транспорті на момент ДТП.
Крок 2: Збір документів, що підтверджують збитки
- Медичні витрати: зберігайте всі чеки та квитанції на ліки, медичні послуги, консультації лікарів, реабілітацію тощо.
- Втрачений дохід: якщо ви були непрацездатні внаслідок травм, візьміть довідку з місця роботи про розмір середньомісячного заробітку.
- Витрати на сторонній догляд: якщо вам потрібен був сторонній догляд, зберіть документи, що це підтверджують (наприклад, довідку лікаря).
- Пошкоджене майно: якщо внаслідок ДТП було пошкоджено ваш одяг або інші особисті речі, зафіксуйте це (фото, відео) та, за можливості, надайте документи, що підтверджують їх вартість.
Крок 3: Звернення до перевізника
- Напишіть письмову заяву: складіть письмову заяву на ім’я керівника транспортного підприємства (перевізника) з вимогою про відшкодування завданої шкоди. У заяві детально опишіть обставини ДТП, отримані травми та завдані збитки, додайте копії всіх зібраних документів.
- Надішліть заяву рекомендованим листом з повідомленням про вручення або подайте особисто через канцелярію, отримавши відмітку про прийняття на своєму примірнику.
Крок 4: Звернення до страхової компанії перевізника
- Дізнайтеся дані страхової компанії: перевізник зобов’язаний мати поліс обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності. Дізнайтеся назву та контактні дані страхової компанії. Цю інформацію можна отримати у перевізника або з інформаційних стендів у транспортному засобі (хоча це не завжди актуально).
- Подайте заяву до страхової компанії: надішліть до страхової компанії письмову заяву про страхове відшкодування, додавши копії документів, що підтверджують ДТП, ваші травми та збитки.
Крок 5: Переговори та досудове врегулювання
- Перевізник або страхова компанія можуть запропонувати вам певну суму компенсації. Оцініть її, враховуючи розмір завданої шкоди та ваші витрати. За потреби, ведіть переговори щодо збільшення суми.
Крок 6: Звернення до суду
- Якщо переговори не дали результату або ви не згодні з запропонованою сумою компенсації, ви маєте право звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування шкоди.
- Для складання позовної заяви та представництва ваших інтересів у суді рекомендується звернутися за допомогою до кваліфікованого юриста, який спеціалізується на ДТП.
Пам’ятайте, що кожен випадок ДТП є унікальним, і процес отримання компенсації може відрізнятися залежно від конкретних обставин. Будьте наполегливі у захисті своїх прав та не бійтеся звертатися за допомогою до фахівців.
Раніше ми писали, що треба знати про правила дорожнього руху за кордоном аби не потрапити у неприємну ситуацію.
Також ми розповідали, якими навичками першої медичної допомоги потрібно володіти, аби врятувати життя при ДТП.
